مطالبة الضمان - الإبلاغ عن مشكلة

في StoneStream®، نحن ندعم منتجاتنا ونسعد بمساعدتك إذا كانت لديك أي مشاكل تتعلق بالجودة أو الأداء. توفر StoneStream® ضمانًا لمدة عام واحد على أي عيوب تصنيع لجميع منتجاتنا من تاريخ الشراء التي تم شراؤها من StoneStream®. لا يغطي برنامج ضمان StoneStream® أي عيوب ناتجة عن عدم الملاءمة أو التآكل الطبيعي أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التغيير في المنتج أو الإهمال.


ضمان محدود

ينطبق هذا الضمان فقط على منتجات StoneStream® التي تم شراؤها من StoneStream® أو أحد تجار التجزئة المعتمدين من StoneStream®. تحتفظ StoneStream® بالحق في رفض مطالبات الضمان من المشترين فيما يتعلق بالمنتجات التي تم شراؤها من بائعين غير معتمدين، بما في ذلك مواقع الإنترنت غير المعتمدة.

ستقوم StoneStream® بإصلاح أو استبدال المنتج المعيب الذي يشمله هذا الضمان المحدود أو ستقوم برد سعر شراء المنتج. لن تتحمل StoneStream® تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية بناءً على خرق هذا الضمان المحدود أو خرق العقد أو المسؤولية الصارمة. يجب على المشترين للمنتجات الذين يرغبون في تقديم مطالبة بالضمان بناءً على عيب في المنتج تقديم مطالبة إلى StoneStream® عبر النموذج أدناه. لا تتردد في الاتصال بنا. اتصل بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.