سياسة الخصوصية
في نحن في ستون ستريم ("الموقع الإلكتروني" أو "نحن") نُدرك أهمية الخصوصية. تُطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على جميع عمليات الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه، وشراء المنتجات عبره، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المُتاحة من خلاله وشركاته التابعة أو التابعة (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").
المعلومات الشخصية القابلة للتحديد ("PII") هي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه، أو لتحديد هوية فرد في سياق معين. عند استخدامك، أيها المستخدم ("أنت" أو "ضمير المتكلم") للخدمات، ستتم معالجة معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية تنظيمنا لمعلوماتك الشخصية القابلة للتحديد وجمعها واستخدامها وحمايتها أو التعامل معها بأي شكل آخر وفقًا لموقعنا الإلكتروني.
لستَ مُلزمًا قانونًا بتقديم معلوماتك الشخصية، ولكن الخدمات تُلزمك بذلك بموجب سياسة الخصوصية هذه. باستخدامك للخدمات، فإنك تُوافق على سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الشروط الموضحة فيها.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا على: https://www.stone-stream.com/contact
1. المعلومات وكيفية استخدامها
يجوز لموقع الويب جمع ومعالجة واستخدام البيانات التي تتضمن معلومات التعريف الشخصية، والأساس القانوني لذلك هو موافقتك، والتي تقدمها عند استخدام الخدمات. تتضمن أنواع المعلومات الشخصية القابلة للتعريف التي يمكن استخدامها ما يلي، دون حصر.
1.1 قد نعالج بيانات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ("بيانات المستخدم"). قد تشمل بيانات المستخدم عنوان IP الخاص بك، وموقعك، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، ومسارات تصفح الموقع، ومعلومات حول وتيرة وتوقيت استخدامك للخدمة. مصدر بيانات المستخدم هو نظام تتبع تحليلي. قد تُعالَج بيانات المستخدم لأغراض تحليل استخدام الموقع والخدمات، وتشغيله، وتحسين الخدمات وتخصيصها، وضمان أمانها، والاحتفاظ بنسخ احتياطية من قواعد بياناتنا، والتواصل معك.
1.2 عند الطلب أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وجنسك وتاريخ ميلادك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى أو التفاصيل الأخرى، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد يختار المستخدمون تقديمها لنا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو أي طريقة أخرى ("البيانات المدخلة"). أنت مصدر بيانات الحساب هذه، وقد تتم معالجة هذه البيانات لأغراض تشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم الخدمات وضمان أمان الموقع الإلكتروني والخدمات والحفاظ على نسخ احتياطية لقواعد بياناتنا والتواصل معك.
1.3 يجوز لنا معالجة المعلومات التي تنشرها للنشر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشاركة في مسابقة أو المسح ("بيانات النشر"). قد تتم معالجة بيانات النشر لتمكين النشر وإدارة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1.4 يجوز لنا معالجة المعلومات الواردة في أي استفسار ترسله إلينا بخصوص المنتجات و/أو الخدمات ("بيانات الاستفسار").قد تتم معالجة بيانات الاستعلام لتقديم وتسويق وبيع المنتجات و/أو الخدمات ذات الصلة لك.
1.5 يجوز لنا معالجة المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تُجريها معنا و/أو عبر موقعنا الإلكتروني، مثل شراء السلع ("بيانات المعاملات"). قد تتضمن بيانات المعاملات بيانات الاتصال الخاصة بك، وبيانات بطاقتك، أو أي طريقة دفع أخرى، بالإضافة إلى تفاصيل المعاملة. قد تتم معالجة بيانات المعاملات لتوفير السلع والخدمات المشتراة وحفظ سجلات المعاملات.
1.6 يجوز لنا معالجة المعلومات التي تقدمها لنا لغرض الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني لدينا، وتقديم الخدمات لك، أو عروض ترويجية قد تهمك ("بيانات الإشعار"). قد تتم معالجة بيانات الإشعار لإرسال بيانات الإشعار ذات الصلة إليك.
1.7 يجوز لنا معالجة المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا ("بيانات المراسلات") أو المتعلقة بها، على سبيل المثال، عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو رسالة تسويقية. قد تتضمن بيانات المراسلات محتوى المراسلات و/أو البيانات الوصفية المرتبطة بها. قد تُعالج بيانات المراسلات للتواصل معك وحفظ السجلات.
1.8 يجوز لنا معالجة أي من أنواع البيانات الموضحة في هذا القسم 1 إذا لزم الأمر للقيام بذلك بموجب أمر من المحكمة، أو أي التزام قانوني نخضع له، أو عند الضرورة، إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي الحقوق القانونية للموقع الإلكتروني، وحقوقك القانونية، وحقوق الآخرين.
1.9 يرجى عدم تزويدنا بمعلومات شخصية قابلة للتعريف تخص أي شخص آخر دون الحصول على موافقة محددة وصريحة من جميع الأطراف، بما في ذلك مالك هذه المعلومات الشخصية القابلة للتعريف.
1.10 نحن نقدّر خصوصيتك والمعلومات التي توافق على مشاركتها فيما يتعلق بخدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نستخدم هذه المعلومات لإرسال إشعارات نصية إليك (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات الدفع الملغى)، وعروض تسويقية نصية، ورسائل نصية تفاعلية، بما في ذلك طلبات المراجعات منا. لن تتم مشاركة بيانات الاشتراك والموافقة على الرسائل النصية مع أي جهات خارجية باستثناء شركاء المراسلة، لغرض تفعيل وتشغيل برنامج الرسائل النصية لدينا. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع العناصر التي تضعها في سلة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك عند إلغاء عملية الدفع. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد متى لإرسال رسائل تذكيرية بالسلة عبر الرسائل القصيرة.
2. تقديم معلوماتك الشخصية للآخرين
2.1 يجوز لنا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا، بما في ذلك الشركات التابعة والشركات القابضة وجميع الشركات التابعة لها (إن وجدت)، بقدر ما هو ضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
2.2 يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للمستشارين المحترفين بقدر ما هو ضروري بشكل معقول لأغراض الحصول على التغطية التأمينية والحفاظ عليها، وإدارة المخاطر، والحصول على المشورة المهنية وإدارة النزاعات القانونية والمالية.
2.3 المعاملات المالية المتعلقة بالخدمات يتم التعامل معها من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا، [Stripe/PayPal]. لن نشارك أي بيانات ضرورية مع مزودي خدمات الدفع لدينا إلا بالقدر اللازم لأغراض المعالجة المدفوعات واسترداد الأموال (إن وجدت) والرد على الشكاوى والأسئلة المتعلقة بهذه المدفوعات والمبالغ المستردة (عند الاقتضاء). يمكنك الاطلاع على معلومات حول سياسات وممارسات الخصوصية لمقدمي خدمات الدفع على [https://stripe.com/us/privacy https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full].
2.4 يجوز لنا الكشف عن بيانات استفسارك و/أو البيانات المُدخلة إلى واحد أو أكثر من موردي السلع والخدمات الخارجيين المختارين و/أو منصات خارجية بغرض تمكينهم من التواصل معك حتى يتمكنوا من عرض وتسويق وشحن وتنسيق التسليم والتسليم والبيع والإرجاع (إن وجد) لك السلع و/أو الخدمات ذات الصلة. سيعمل كل طرف ثالث كجهة تحكم في البيانات فيما يتعلق ببيانات الاستفسار و/أو البيانات المُدخلة التي نزوده بها؛ ولكل طرف ثالث سياسة خصوصية خاصة به، والتي ستحكم استخدام هذا الطرف الثالث لمعلوماتك الشخصية.
3. التحويلات الدولية لمعلوماتك الشخصية
3.1 في هذا القسم 3، نقدم معلومات حول الظروف التي قد يتم فيها نقل معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد إلى بما في ذلك البلدان داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA").
3.2 نحن وشركات مجموعتنا الأخرى لدينا مرافق في [إسرائيل والولايات المتحدة]. "قرارات الكفاية" ل لقد تم اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل المفوضية الأوروبية فيما يتعلق بقوانين حماية البيانات في كل من هذه البلدان، وفيما يتعلق بالولايات المتحدة الأمريكية، فإن الشركات التابعة لنا متوافقة مع متطلبات Privacy Shield.
3.3 سيتم حماية عمليات النقل إلى البلدان داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية من خلال الضمانات المناسبة، أي أحكام القانون المعمول به والتي تتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يخضع لها أحد الأطراف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية البيانات لعام 1998، وتوجيه حماية البيانات 95/46/EC، وقانون تنظيم صلاحيات التحقيق لعام 2000، ولائحة الاتصالات (ممارسة الأعمال القانونية (اعتراض الاتصالات) لعام 2000، وتوجيه حماية بيانات الاتصالات الإلكترونية 2002/58/EC، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003، وحيثما ينطبق ذلك، الإرشادات ومدونة الممارسات التي يصدرها مكتب مفوض المعلومات من وقت لآخر، وتوجيهات أي سلطة تنظيمية مختصة، والإرشادات التنظيمية ذات الصلة ومدونات الممارسات (يشار إليها مجتمعة باسم "لائحة حماية البيانات") أو إلى الحد الذي تعبر فيه عمليات النقل الحدود إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يجب أن يتم تنفيذ هذا النقل وفقًا للبنود التعاقدية القياسية المرفقة بقرار مفوضية الاتحاد الأوروبي 2010/87/EU بتاريخ 5 فبراير 2010 بشأن نقل البيانات الشخصية إلى المعالجات الموجودة في بلدان ثالثة بموجب التوجيه (البنود النموذجية).
3.4 تقع مرافق استضافة موقعنا الإلكتروني في المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو الولايات المتحدة الأمريكية. وقد اتخذت المفوضية الأوروبية "قرارًا بشأن ملاءمة" قوانين حماية البيانات المتعلقة بالكيانات الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية بموجب درع الخصوصية. ستُحمى عمليات النقل إلى كلٍّ من هذه الدول بضمانات مناسبة، وهي لائحة حماية البيانات، والبنود النموذجية، و/أو متطلبات درع الخصوصية.
3.5 بالنسبة إلى بالنسبة للمقاولين من الباطن في الولايات المتحدة الأمريكية أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد اتخذت المفوضية الأوروبية "قرارًا بشأن مدى ملاءمته" لقوانين حماية البيانات في كلٍّ من هذه الدول أو الولايات المتحدة الأمريكية. ستُحمى عمليات النقل إلى كلٍّ من هذه الدول أو الولايات المتحدة الأمريكية بضمانات مناسبة، وهي لائحة حماية البيانات و/أو البنود النموذجية، أو بموجب معايير ومتطلبات درع الخصوصية، حسب الاقتضاء.
3.6 سيتم حماية عمليات نقل البيانات إلى دول داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية من خلال الضمانات المناسبة، أي أحكام القانون المعمول به والتي تتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يخضع لها أحد الأطراف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية البيانات لعام 1998، وتوجيه حماية البيانات 95/46/EC، وقانون تنظيم صلاحيات التحقيق لعام 2000، ولائحة الاتصالات (ممارسات الأعمال القانونية (اعتراض الاتصالات)) لعام 2000، وتوجيه حماية بيانات الاتصالات الإلكترونية 2002/58/EC، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003، وحيثما ينطبق ذلك، الإرشادات ومدونة الممارسات التي يصدرها مكتب مفوض المعلومات من وقت لآخر، وتوجيهات أي سلطة تنظيمية مختصة، والإرشادات التنظيمية ذات الصلة ومدونات الممارسات (يشار إليها مجتمعة باسم "لائحة حماية البيانات")، أو إلى الحد الذي تعبر فيه عمليات النقل الحدود إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يجب أن يتم تنفيذ هذا النقل وفقًا للبنود التعاقدية القياسية المرفقة بمفوضية الاتحاد الأوروبي. القرار 2010/87/EU بتاريخ 5 فبراير 2010 بشأن نقل البيانات الشخصية إلى المعالجات الموجودة في بلدان ثالثة بموجب التوجيه (البنود النموذجية).
3.7 أنت تقر بأن المعلومات الشخصية التي قمت بإرسالها للنشر من خلال الخدمات قد تكون متاحة في جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت. لا يمكننا منع استخدام أو إساءة استخدام معلومات التعريف الشخصية المنشورة من قبل الآخرين بمجرد إرسالها للنشر، كما أننا لا نتحمل مسؤولية مثل هذا الاستخدام أو إساءة الاستخدام من قبل طرف ثالث.
4. الاحتفاظ بمعلومات التعريف الشخصية وحذفها
4.1 يحدد هذا القسم 4 سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات لدينا، والتي تم تصميمها للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها.
4.2 سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونحذفها على النحو التالي:
4.3 سيتم الاحتفاظ بمعلومات التعريف الشخصية خمس سنوات، وفي نهاية هذه الفترة قد يتم حذفه من أنظمتنا.
4.4 على الرغم من الأحكام الأخرى الواردة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية عندما يكون الاحتفاظ بهذه البيانات ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.
5. حقوقك
5.1 في هذا القسم الخامس، بذلنا قصارى جهدنا لتلخيص حقوقك بموجب قانون حماية البيانات. هذه الحقوق معقدة، ولم تُدرج جميع تفاصيلها هنا. وفي ضوء ذلك، يتعين عليك قراءة القوانين والتوجيهات ذات الصلة الصادرة عن السلطات التنظيمية للحصول على شرح كامل لهذه الحقوق.
5.2 حقوقك الأساسية بموجب قانون حماية البيانات هي:
(أ) الحق في الوصول؛
(ب) الحق في التصحيح؛
(ج) الحق في المحو؛
(د) الحق في تقييد المعالجة؛
(هـ) الحق في الاعتراض على المعالجة؛
(و) الحق في نقل البيانات؛
(ز) الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية؛ و
(ح) الحق في سحب الموافقة.
5.3 لديك الحق في تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا، وفي حال قيامنا بذلك، يحق لك الوصول إلى هذه البيانات، بالإضافة إلى معلومات إضافية محددة. تتضمن هذه المعلومات الإضافية تفاصيل عن أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية المعنية، والمستفيدين منها. مع مراعاة حقوق وحريات الآخرين، سنزودك بنسخة من بياناتك الشخصية. سيتم توفير النسخة الأولى مجانًا، ولكن قد تُفرض رسوم معقولة على النسخ الإضافية. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق طلب ملخص عبر البريد الإلكتروني من: https://www.stone-stream.com/contact
5.4 لديك الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة عنك، مع الأخذ بعين الاعتبار أغراض المعالجة، واستكمال أي بيانات شخصية غير كاملة عنك.
5.5 في بعض الحالات، يحق لك محو بياناتك الشخصية بتقديم دليل كافٍ يُثبت هويتك دون تأخير غير مبرر. تشمل هذه الحالات: عدم ضرورة البيانات الشخصية للأغراض التي جُمعت أو عُولجت من أجلها؛ سحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة؛ أن تكون المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ وأن تكون البيانات الشخصية قد عولجت بشكل غير قانوني. هناك استثناءات عامة للحق في المحو. تشمل هذه الاستثناءات الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية: لممارسة الحق في حرية التعبير والحصول على المعلومات؛ أو للامتثال لالتزام قانوني؛ أو لإثبات الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
5.6 في بعض الحالات، يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية. هذه الحالات هي: إذا كنتَ تعترض على دقة البيانات الشخصية؛ أو إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك تعارض حذفها؛ أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاجها لرفع دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو إذا كنتَ قد اعترضتَ على المعالجة، ريثما يتم التحقق من هذا الاعتراض. في حال تقييد المعالجة بناءً على هذا الأساس، يجوز لنا الاستمرار في تخزين بياناتك الشخصية.ومع ذلك، لن نقوم بمعالجتها إلا بطريقة أخرى: بموافقتك؛ لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ لحماية حقوق شخص طبيعي أو قانوني آخر؛ أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة.
5.7 لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، ولكن فقط بالقدر الذي يكون فيه الأساس القانوني للمعالجة هو أن المعالجة ضرورية لـ: أداء مهمة تتم في المصلحة العامة أو في ممارسة أي سلطة رسمية مخولة لنا؛ أو لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو يسعى إليها طرف ثالث. في حال تقديمك لمثل هذا الاعتراض، سنتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كانت المعالجة لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
5.8 بقدر ما يكون الأساس القانوني لمعالجتنا لبياناتك الشخصية هو الموافقة، وتُجرى هذه المعالجة آليًا، يحق لك استلام بياناتك الشخصية منا بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا. مع ذلك، لا ينطبق هذا الحق إذا كان من شأنه المساس بحقوق وحريات الآخرين.
5.9 إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات، فلديك الحق القانوني في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المسؤولة عن حماية البيانات. يمكنك القيام بذلك في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي حيث تقيم عادةً، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم.
5.10 بقدر ما يكون الأساس القانوني لمعالجتنا لبياناتك الشخصية هو الموافقة، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة قبل السحب.
5.11 يجوز لك ممارسة أي من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية عن طريق إخطارنا كتابيًا بالإضافة إلى الطرق الأخرى المحددة في هذا القسم 5.
6. الاشتراك
عند تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية (PII) لسبب ثانوي، كالتسويق أو غيره من الأسباب الثانوية التي سنبلغك بها من وقت لآخر إن وجدت، سنطلب موافقتك. بعد موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا على النحو المبين في القسم ٢٠ أدناه.
7. أمن المعلومات
7.1 نتبع معايير الصناعة المتعارف عليها لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به إليها، أو تعديلها، أو الكشف عنها، أو إتلافها. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني، آمنة تمامًا. لذلك، وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها التام.
7.2 يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية القابلة للتعريف خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
7.3 نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بوضع طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
7.4 يتم معالجة كافة المعاملات من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
8. ملفات تعريف الارتباط
8.1 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك)، مما يتيح لأنظمة الموقع أو مزود الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما نستخدمها لفهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في جمع بيانات مُجمّعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل.
8.2 من بين أغراض أخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
8.2.1 المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
8.2.2 فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية.
8.2.3 تتبع الإعلانات.
8.2.4 جمع بيانات مُجمّعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلاته بهدف تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات خارجية موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابةً عنا.
8.3 يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، أو إيقاف جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح. نظرًا لاختلاف المتصفح، يُرجى مراجعة قائمة "مساعدة" في المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
8.4 إذا أوقفت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات التي تُحسّن تجربة موقعك بشكل صحيح.
8.5 يتيح استخدام جوجل لملف تعريف الارتباط DART عرض إعلانات لمستخدمينا بناءً على زياراتهم السابقة لموقعنا ومواقع أخرى على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إلغاء استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بشبكة إعلانات ومحتوى جوجل. لقد طبقنا ما يلي:
8.5.1 إعادة التسويق باستخدام Google AdSense
8.5.2 إعداد تقارير مرات الظهور على شبكة Google الإعلانية
8.5.3 إعداد التقارير الديموغرافية والاهتمامات
8.5.4 تكامل منصة DoubleClick
8.6 يمكن تلخيص متطلبات جوجل الإعلانية في مبادئها الإعلانية. يمكن للمستخدمين تحديد تفضيلاتهم لكيفية عرض جوجل إعلاناتهم عليك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات جوجل. أو يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس.
8.7 نحن، إلى جانب جهات خارجية مثل Google، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملف تعريف ارتباط DoubleClick) أو معرفات الطرف الثالث الأخرى معًا لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلانات ووظائف خدمة الإعلانات الأخرى المتعلقة بموقعنا على الويب.
9. قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا
9.1 قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA) هو أول قانون ولاية في البلاد يُلزم المواقع الإلكترونية التجارية والخدمات الإلكترونية بنشر سياسة خصوصية. ويتجاوز نطاق هذا القانون ولاية كاليفورنيا بكثير، إذ يُلزم أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وربما في العالم أجمع) تُشغّل مواقع إلكترونية تجمع معلومات تعريف شخصية من مستهلكي كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها الإلكتروني، تُبيّن بدقة المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات التي تُشاركها معهم. - للمزيد، يُرجى زيارة: https://oag.ca.gov/privacy/privacy-laws
9.2 وفقًا لقانون CalOPPA، فإننا نوافق على ما يلي:
9.2.1 يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
9.2.2 بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإضافة رابط إليها على صفحتنا الرئيسية أو على الأقل، على الصفحة المهمة الأولى بعد الدخول إلى موقعنا على الويب.
9.2.3 يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة "الخصوصية" ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه.
10. لا تتبع الإشارات
10.1 نحن نحترم إشارات عدم التتبع وعدم التتبع أو زرع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام الإعلانات عندما تكون آلية عدم التتبع (DNT) في المتصفح موجودة.
10.2 يرجى ملاحظة أننا نسمح أيضًا بتتبع سلوك الطرف الثالث.
11. قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)
11.1 عندما يتعلق الأمر بجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يمنح الآباء سلطة التحكم. تُطبّق لجنة التجارة الفيدرالية، وهي وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة، قانون COPPA، الذي يُحدّد ما يجب على مُشغّلي المواقع الإلكترونية والخدمات الإلكترونية فعله لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.
11.2 نحن لا نقوم بالتسويق بشكل خاص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ويُحظر على الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون الحصول على الموافقات المناسبة من الأوصياء كما هو مفصل أدناه.
12. ممارسات المعلومات العادلة
12.1 تُشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة ركيزة قانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. يُعد فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تطبيقها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي معلومات التعريف الشخصية.
12.2 من أجل التوافق مع ممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابة التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات:
12.3 سوف نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني خلال عام واحد من الانتهاك
12.4 نتفق أيضًا على مبدأ الإنصاف الفردي الذي ينص على حق الأفراد في المطالبة بحقوقهم القانونية القابلة للتنفيذ ضد جامعِي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. ولا يقتصر هذا المبدأ على تمتع الأفراد بحقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل ينص أيضًا على حقهم في اللجوء إلى المحاكم أو الجهات الحكومية للتحقيق في حالات عدم امتثال معالجي البيانات و/أو مقاضاتهم.
13. قانون مكافحة البريد العشوائي
13.1 قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، وينص على عقوبات صارمة في حالة الانتهاكات.
13.2 نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
13.2.1 إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى
13.2.2 معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات.
13.2.3 إرسال معلومات إضافية إليك تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك
13.2.4 قم بالتسويق لقائمتنا البريدية أو استمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد حدوث المعاملة الأصلية.
13.3 لكي نكون متوافقين مع قانون CANSPAM، فإننا نوافق على ما يلي:
13.3.1 لا تستخدم مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة.
13.3.2 تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
13.3.3 قم بتضمين العنوان الفعلي لمقر أعمالنا أو موقعنا.
13.3.4 راقب خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية للتأكد من الامتثال، إذا تم استخدام واحدة.
13.3.5 قم بالاستجابة لطلبات إلغاء الاشتراك/عدم الاشتراك بسرعة.
13.3.6 السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني.
14. مقدمو الخدمات من جهات خارجية
14.1 بشكل عام، لن يجمع مزودو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم معلوماتك ويستخدمونها ويكشفون عنها إلا بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا. ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، ومزودي الخدمات/المنصات الخارجية، وغيرهم، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملات مشترياتك.
14.2 بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية. تذكر على وجه الخصوص أن بعض المزودين قد يكونون موجودين في نطاق قضائي مختلف عن نطاقك أو نطاقنا، أو لديهم منشآت تقع في نطاق قضائي مختلف عن نطاقك أو نطاقنا. لذلك، إذا اخترتَ المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين النطاق القضائي الذي يقع فيه مزود الخدمة أو منشآته. على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع تقع في الولايات المتحدة، فقد تكون معلوماتك الشخصية التي استخدمتها في إتمام هذه المعاملة خاضعة للإفصاح بموجب التشريعات الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.
14.3 بمجرد مغادرة موقع الويب الخاص بمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فلن تخضع بعد الآن لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا على الويب.
15. روابط الطرف الثالث
قد نُدرج أو نعرض أحيانًا، وفقًا لتقديرنا، منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذا، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. مع ذلك، نسعى جاهدين لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حولها.
16. عمر موافقة
من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعتك أو بلد إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك، المقاطعة أو بلد الإقامة وقد أعطيتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية
17.1 نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنُخطركم هنا بتحديثها، لإطلاعكم على المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نكشف عنها.
17.2 إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
18. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين إنجلترا وويلز ويتم تفسيرها وفقًا لها.
19.الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا ومسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام المعلومات الواردة أدناه:
https://www.stone-stream.com/contact
20. إشعارات التسويق النصية:
بإدخال رقم هاتفك عند الدفع، وبدء عملية شراء، أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك، أو استخدام كلمة رئيسية، فإنك توافق على إرسال إشعارات نصية إليك (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات سلة التسوق المهجورة) وعروض تسويقية نصية. يجب ألا يتجاوز عدد رسائل التسويق النصية 8 رسائل. شهرًا. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل النصية التسويقية والإشعارات، يُرجى الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة جوال مرسلة منّا، أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك المرفق مع أي من رسائلنا. أنت تُدرك وتوافق على أن استخدام طرق بديلة لإلغاء الاشتراك، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن يُعتبر وسيلةً معقولةً لإلغاء الاشتراك. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات.
لأي استفسار، يُرجى إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "مساعدة" إلى الرقم الذي استلمت منه الرسائل. يمكنك أيضًا التواصل معنا على support@stone-stream.com لمزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يُرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.